Ici Paris XL zet in op online personalisatie Paris XL zet in op online personalisatie 12 oktober 2020 Redactie ICI Paris XL gaat inzetten op online personalisatie in een poging om meer relevante en persoonlijke online ervaringen te bieden ...
Klant 2.0 hunkert naar empathie & personalisatie ... zakelijke evenementen vonden online plaats en het klantcontact speelde zich veelal digitaal af De uitdaging persoonlijk contact In het onlangs verschenen rapport State of The Connected Customer wordt ...
‘Klantloyaliteit ontstaat niet via eenrichtingsverkeer’ ... door de coronacrisis Online was in één klap het enige wat het bedrijf met de klant verbond De vraag hoe zorg je ervoor dat jouw klanten zich online evenveel gewaardeerd voelen als fysiek ...
Spotler Group en Sooqr gaan samen voor betere online klantervaring ... Sooqr gaan samen voor betere online klantervaring 10 maart 2023 Ryan Baij Spotler Group kondigt de overname aan van Sooqr B V een platform dat online retailconversies verhoogt en zo een hogere omzet ...
Van webshophopper naar ambassadeur ... het omzetten van eenmalige online kopers in trouwe klanten De coronacrisis is daar mede verantwoordelijk voor veel retailers hoeven zich wegens de explosie in online aankopen geen zorgen te maken ...
Over Covid-19, Genesys cloud en personalisatie ... en trainingen vinden online plaats Live bijeenkomsten zijn voorlopig nog niet aan de orde Voor Genesys was het daarom logisch de al geplande Xperience conference om te zetten naar een ...
Hema creëert gepersonaliseerde customer journey ... klant beter gaan begrijpen online en offline data koppelen waardoor één klantbeeld ontstaat de relevantie zit hem in het bieden van het juiste aanbod op het juiste moment Schröder werd anderhalf ...
Uitvaartverzekeraar Ardanta personaliseert klantcontact ... en daarmee het bieden van online service toeneemt kiest Ardanta voor personalisatie in de dienstverlening Hiertoe nam de uitvaartverzekeraar onlangs BlueConic van GX Software in gebruik We hebben ...
Betaaldata stimuleert personalisatie en vergroot loyaliteit ... aankopen uit de winkel aan online klantprofielen Met een beter inzicht in hun klanten kunnen bedrijven loyaliteit belonen winkelervaringen op maat ontwikkelen en extra waarde creëren voor bestaande ...
De personalisatie paradox ... inzet van tactieken om de online customer journey te personaliseren een belangrijke bron zou kunnen zijn om de customer lifetime value te verhogen en de inkomsten te vergroten Marketing Director ...